Illustraties Zaaksystemen in Beeld

Afgelopen maart vond ons event Zaaksystemen in Beeld LIVE! plaats. Tijdens dit event zijn illustraties gemaakt. Deze zijn hierover te vinden en op vrij te gebruiken met een bronvermelding.

Momenteel zijn wij weer bezig met de voorbereiding voor ons volgende event op 14 februari 2019. Meer informatie en inschrijven kan hier.

Wat is er anders aan het kopen van een VTH applicatie t.o.v. een zaaksysteem?

Zaakgericht Werken wordt ingezet als manier om efficiënter te werken, de informatiehuishouding op orde te houden, en te kunnen voldoen aan de wetgeving. Dit overstijgt de domeinen en wordt organisatiebreed ingezet. De behandeling van zaken binnen een domein vindt steeds vaker zaakgericht plaats in een ‘domein specifieke’ applicatie.

We zien dat gemeenten voor bepaalde domeinen er voor kiezen om een domein specifieke applicatie aan te schaffen. Dit gebeurt vaker bij grote gemeenten dan bij kleine. Net zoals bij de inkoop van een zaaksysteem loont het de moeite om goed stil te staan bij wat je nodig hebt, wie je daarbij betrekt en onder welke condities je het pakket gaat afnemen. Je kunt dit maar één keer goed doen, en je zit doorgaans een flinke tijd vast aan een systeem.

In deze blog zetten wij (Sebastiaan Gerats en Daan van Dun van KBenP) kort uiteen welke verschillen en overeenkomsten er zijn bij de inkoop van een VTH applicatie (Vergunningen, Toezicht en Handhaving) en een generiek Zaaksysteem. “Wat is er anders aan het kopen van een VTH applicatie t.o.v. een zaaksysteem?” verder lezen

Is Zaakgericht Werken dood?

Ongeveer 20 jaar geleden ontstond Zaakgericht Werken binnen de lokale overheid om de burgers de voortgang van hun aanvraag te laten volgen zoals we dat allemaal kunnen bij een postpakketje. Het principe achter Zaakgericht Werken is simpel; houdt alle relevante informatie rondom een zaak digitaal bij elkaar. Eigenlijk precies zoals al jaren op papier wordt gedaan, maar wat in de praktijk in de digitale wereld toch een stuk complexer blijkt te zijn.

Vandaag de dag wordt Zaakgericht Werken binnen de gehele overheid ingezet en is het doel niet alleen meer om betere service te verlenen. Zaakgericht Werken wordt nu ook ingezet als manier om efficiënter (samen) te werken, de informatiehuishouding op orde te houden en te kunnen voldoen aan de wetgeving (zoals bijvoorbeeld aan de AVG). Jaarlijks schrijven tientallen overheden aanbestedingen uit voor software die deze manier van werken ondersteunt. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) raadt hun leden aan de manier van werken te adopteren. “Is Zaakgericht Werken dood?” verder lezen